01 / 05 PREGUNTAS

Agencia / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntáis antes de empezar.

Y si lo tuyo no está aquí, se pregunta en la llamada — que para eso es.

02 / 05 ANTES DE EMPEZAR
Antes de empezar

Lo primero que nos preguntáis.

Lo que se pregunta antes de la primera llamada.

¿Qué pasa cuando os escribo?
Primero hablamos, sin compromiso. Nos cuentas qué vendes y vemos entre los dos si esto encaja — a veces no, y te lo decimos. Si encaja, miramos tu web y tu competencia y te proponemos qué te falta y en qué orden.
¿Tengo que daros algo para empezar?
De entrada, nada. Primero hablamos y vemos si esto tiene sentido para ti.
¿Trabajáis con mi nicho?
Con cualquier nicho de ecommerce: moda, cosmética, suplementos, hogar, mascotas, tecnología, joyería, fitness, alimentación… Y también con servicios y formación, donde el objetivo son leads en vez de pedidos.
¿Y si ya tengo agencia?
Se puede mirar tu cuenta igualmente y decirte qué veríamos distinto. Si lo que tienes va bien, te lo diremos también.
03 / 05 PRECIO Y CONDICIONES
Precio y condiciones

Lo que cuesta y bajo qué reglas.

Sin packs genéricos y sin letra pequeña.

¿Cuánto cuesta trabajar con vosotros?
Depende de los servicios y del volumen: no vendemos packs genéricos. La única cifra cerrada que podemos darte por adelantado es la de los creativos: un creativo básico va de 30 a 60 € por pieza, con guion, revisiones, formatos y derechos incluidos. El resto —campañas, web, correo— se presupuesta mirando tu caso, sin compromiso.
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. La mayoría empieza por creativos o por Meta Ads y va sumando. Lo que no hacemos es vender un paquete de seis a quien solo necesita uno.
¿La inversión en publicidad va aparte?
Sí, siempre. Nuestros honorarios son una cosa y lo que le pagas a Meta es otra, y la pagas tú directamente desde tu cuenta. Nunca pasa por nosotros.
¿Qué me garantizáis por escrito?
Plazos, entregables, revisiones y derechos. Las 48 horas de entrega, las rondas de ajustes incluidas y que los derechos de cada pieza son tuyos al 100 % y para siempre. Está todo en las garantías.
04 / 05 CÓMO TRABAJAMOS
Cómo trabajamos

El día a día, una vez dentro.

Plazos, accesos y qué pasa si algo no sale.

¿Cuánto tardo en ver resultados?
Los creativos, en 48 horas. Los resultados de campaña necesitan unos treinta días para ser algo más que una suposición: hace falta salir de la fase de aprendizaje y tener datos de varios ángulos. Cualquiera que te lo prometa en una semana está adivinando.
¿De quién es la cuenta de anuncios?
Tuya. Trabajamos dentro de tu Business Manager, no en uno nuestro. Si dejamos de trabajar juntos, las campañas, el histórico y los accesos se quedan donde estaban.
¿Y si no funciona?
Se mira por qué antes de repetir. En treinta días hay datos suficientes para saber si el problema es el creativo, la estructura, la página de destino o la oferta — y los cuatro se arreglan de forma distinta.
05 / 05 LOS CREATIVOS
Los creativos

Sobre las piezas y cómo se producen.

Formatos, derechos, idiomas y revisiones.

¿Se nota que están hechos con IA?
Ese es justo el trabajo. La IA produce, pero el guion, el ritmo del corte y el ángulo son de siempre. Lo que delata a un creativo generado no es la cara: es que no dice nada.
¿Cuántos creativos necesito al mes?
Depende de tu inversión: a más presupuesto, más rápido se queman y más variantes hacen falta. Como referencia, entre 10 y 15 nuevos al mes es lo que mantiene el rendimiento de la mayoría de cuentas.
¿De quién son los derechos?
Tuyos, al 100 % y para siempre, sin licencias recurrentes ni límites de tiempo — algo que con creadores UGC humanos casi nunca pasa.
¿En qué plataformas e idiomas funcionan?
Verticales listos para Meta, TikTok y YouTube Shorts, y en cuadrado u horizontal si tu ad manager lo pide. Y en el idioma que necesites, con voces nativas generadas por IA.
¿Y si quiero cambios?
Las rondas de ajustes están incluidas. Afinamos guion, voz o edición hasta que la pieza esté lista para ads.
¿Y si prefiero aprender a hacerlos yo?
También te enseñamos. Hay negocios que prefieren montarse el músculo dentro de casa, y nos parece bien. Te contamos qué herramientas usamos, cómo escribimos los guiones y cómo decidimos el ángulo.

¿Te queda alguna? Pregúntala.

Miramos tu web, tus anuncios activos y tu competencia antes de la llamada. Salgas o no con nosotros, sales con el diagnóstico.

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